Правила оформления заявки и бронирования

Редакция от 30 августа 2026 года

1. Что означает бронирование на Сайте

Функция «Забронировать» предназначена для направления заявки на выбранную экскурсию.

Отправка заявки не означает автоматического подтверждения бронирования и не создает обязанности произвести оплату.

После отправки пользователь получает уведомление о принятии заявки.

2. Что происходит дальше

Заявка передается в службу обработки заявок.

После ее получения определяется возможный непосредственный исполнитель экскурсии.

Представитель исполнителя связывается с пользователем по указанным контактным данным.

При общении уточняются наличие мест, дата и время, состав группы, маршрут, место сбора, окончательная стоимость, способ оплаты и иные необходимые условия.

3. Стоимость

Стоимость, показанная на Сайте, является предварительной.

Предварительный расчет скидки также не гарантирует окончательный размер скидки.

Окончательная стоимость сообщается исполнителем до оплаты.

Пользователь вправе отказаться от оформления, если предложенные условия или стоимость его не устраивают.

4. Исполнитель

При отправке заявки конкретный исполнитель может быть еще не определен.

Информация о непосредственном исполнителе сообщается пользователю при последующем оформлении до окончательного согласования услуги и оплаты.

Договор об оказании экскурсионной услуги заключается непосредственно между пользователем и исполнителем.

Владелец Сайта стороной этого договора не является.

5. Оплата

Оплата через Сайт не производится.

Владелец Сайта не принимает деньги за экскурсию.

Порядок и способ оплаты согласовываются непосредственно с исполнителем.

6. Отмена и изменение заявки

До окончательного согласования экскурсии пользователь может сообщить представителю исполнителя об отказе от дальнейшего оформления.

После согласования и оплаты порядок отмены, переноса и возврата денежных средств определяется законодательством Российской Федерации и условиями, согласованными с непосредственным исполнителем.